తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

ఎఫ్ ఎ క్యూ

తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు

Q1.మీరు తయారీ లేదా వ్యాపార సంస్థ?

మేము వెండింగ్ మెషీన్, కాఫీ వెండింగ్ మెషిన్, ఐస్ మేకర్, కార్ EV ఛార్జర్ R&D, తయారీ, అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్‌లో 16 సంవత్సరాల కంటే ఎక్కువ అనుభవంతో తయారు చేస్తున్నాము.మేము యిలే చైనా నేషనల్ హైటెక్ ఎంటర్‌ప్రైజ్‌గా గౌరవించబడింది.మా ఫ్యాక్టరీ 52,000 చదరపు మీటర్ల విస్తీర్ణంలో ఉంది, ఇది హాంగ్‌జౌ లిన్పింగ్ ఎకనామికల్ అండ్ టెక్నలాజికల్ డెవలప్‌మెంట్ జోన్‌లోని నెం.100 చాంగ్డా రోడ్‌లో ఉంది.మీ సందర్శనకు స్వాగతం!

Q2.మీ మెషిన్ ఏ భాషకు మద్దతు ఇస్తుంది?

ప్రస్తుతం మా మెషీన్ చైనీస్, ఇంగ్లీష్, రష్యా, ఫ్రెంచ్, స్పానిష్, థాయ్, వియత్నామీస్‌కు మద్దతు ఇస్తుంది.మీకు ఇతర భాషపై అభ్యర్థన ఉంటే, మీరు అనువాదం కోసం సహాయం చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నంత వరకు మేము మీ కోసం జోడించగలము.

Q3.మీ మెషీన్ నా దేశంలో మా స్థానిక చెల్లింపుకు మద్దతు ఇవ్వగలదా?

మా వెండింగ్ మెషీన్ C3, CC6100తో పాటు ITL బిల్ వాలిడేటర్ (NV9), CPI కాయిన్ ఛేంజర్ C2, Gryphonతో ఏకీకరణను పూర్తి చేసింది.నగదు రహిత చెల్లింపు వ్యవస్థ విషయానికొస్తే, మా మెషీన్ Nayax మరియు PAXతో ఏకీకరణను పూర్తి చేసింది.పైన పేర్కొన్న చెల్లింపు వ్యవస్థ మీ దేశంలోని కరెన్సీని కవర్ చేసేంత వరకు, దానికి మద్దతు ఉంటుంది.అంతేకాకుండా, ఏ దేశంలోనైనా వర్తించే IC లేదా ID కార్డ్.

Q4.మీ మెషీన్ మొబైల్ QR కోడ్ చెల్లింపుకు మద్దతు ఇవ్వగలదా?

అవును, అయితే ఇది ముందుగా మీ స్థానిక ఇ-వాలెట్‌తో ఏకీకరణ చేయాలి.మేము మా మెషీన్ యొక్క చెల్లింపు ప్రోటోకాల్ ఫైల్‌ను అందించగలము.

Q5.నా దగ్గర వందల కొద్దీ మెషీన్లు ఉన్నాయి మరియు నేను అన్ని మెషిన్ రెసిపీని మార్చాలనుకుంటున్నాను, నేను ఒక్కో మెషీన్‌లోని సెట్టింగ్‌లను ఒక్కొక్కటిగా మార్చాలా?

రెసిపీ సెట్టింగ్‌ని మార్చడానికి, దయచేసి మీ కంప్యూటర్‌లోని వెబ్ బ్రౌజర్ ద్వారా LE వెబ్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్‌కి లాగిన్ చేయండి మరియు అన్ని మెషీన్‌లకు రెసిపీని పంపడానికి “పుష్” క్లిక్ చేయండి.

Q6.మెషీన్‌లో కాఫీ గింజలు లేకపోవడం లేదా ఏదైనా లోపం సంభవించినట్లయితే నేను నా మొబైల్ ఫోన్‌లో నోటిఫికేషన్‌ను ఎలా స్వీకరించగలను?

దయచేసి మా వెబ్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్ ప్రోగ్రామ్‌తో బైండ్ చేయడానికి మీ వీచాట్‌ని ఉపయోగించండి, ఆపై ఏదైనా తప్పు జరిగితే మీ వీచాట్‌లోని మెషీన్ గురించి మీరు నోటిఫికేషన్‌ను స్వీకరిస్తారు.

Q7.నేను పరీక్ష కోసం నమూనాను కొనుగోలు చేయవచ్చా?మీ MOQ ఏమిటి?

అవును, మేము మాస్ ఆర్డర్‌కు ముందు నమూనాలను అందిస్తాము.కానీ మీరు ఒక సమయంలో కనీసం రెండు లేదా మూడు మెషీన్‌లను కొనుగోలు చేయాలని మేము సూచిస్తున్నాము, ఎందుకంటే మీరు పదేపదే సరిపోల్చడం మరియు పరీక్షించడం అవసరం కావచ్చు.డిస్ట్రిబ్యూటర్లు లేదా ఆపరేటర్లు తన సొంత సాంకేతిక బృందాన్ని స్థానికంగా శిక్షణ పొందాలని అభ్యర్థించారు.

Q8.నేను ఆర్డర్ చేస్తే డెలివరీ సమయం ఎంత?

సాధారణంగా 30 పని దినాలు, ఖచ్చితమైన ఉత్పత్తి సమయం కోసం, దయచేసి మాకు విచారణ పంపండి.

Q9.వారంటీ మరియు ఆఫ్టర్‌సేల్స్ మద్దతు గురించి ఎలా?

డెలివరీ తర్వాత అన్ని ఉత్పత్తులకు 12 నెలల వారంటీ ఉంటుంది.అంతేకాకుండా, మాకు వీడియోలు లేదా ఫోటోల ద్వారా ఆన్‌లైన్ మార్గదర్శకత్వం అందించే ప్రొఫెషనల్ ఆఫ్టర్ సేల్స్ ఇంజనీర్ ఉన్నారు.

Q10.నా దేశంలో మేము మీ పంపిణీదారుగా ఎలా మారగలము?

ముందుగా, మాతో సహకరించడంలో మీ ఆసక్తికి ధన్యవాదాలు.దయచేసి మీ కంపెనీ ప్రొఫైల్, వ్యాపార ప్రణాళికను మాకు పంపండి.మా అమ్మకపు ప్రతినిధి మిమ్మల్ని 24 పని గంటలలోపు తిరిగి పంపుతారు.